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西安華傲路燈電纜故障檢測(cè)事業(yè)部>最新動(dòng)態(tài)>為我公司點(diǎn)贊!協(xié)助山西焦化集團(tuán)成功解決路燈電纜故障
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華傲快訊  

為我公司點(diǎn)贊!協(xié)助山西焦化集團(tuán)成功解決路燈電纜故障

   2017年10月25日,我公司郭工前去山西焦化集團(tuán)對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)。山西焦化集團(tuán)于8月份購(gòu)買了我公司的路燈電纜故障檢測(cè)儀一套,因客戶對(duì)儀器的使用方法掌握不是很熟練導(dǎo)致無法解決故障,我公司特派技術(shù)人員郭工前去進(jìn)行協(xié)助
   郭工了解到電纜為三相四線制鋁芯電纜,并且已經(jīng)送不上電,更不知道故障點(diǎn)的具體位置。于是郭工決定用培訓(xùn)的形式來進(jìn)行測(cè)試,分為4部分進(jìn)行解決。
   1、對(duì)客戶進(jìn)行故障性質(zhì)判斷的培訓(xùn)與講解
   2、進(jìn)行故障測(cè)距的培訓(xùn)
   3、路徑查找培訓(xùn)
   針對(duì)客戶的路燈電纜可能出現(xiàn)的相關(guān)故障及解決方法進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
   此次培訓(xùn)圓滿完成,客戶對(duì)我公司、對(duì)郭工也是贊不絕口,充分肯定了我公司的售后服務(wù)。通過此次培訓(xùn),也是我公司進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)電纜故障測(cè)試流程要跟客戶講解清楚,這樣客戶在遇到問題時(shí)就清楚如何解決,從哪里入手進(jìn)行測(cè)試。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

路燈電纜售后現(xiàn)場(chǎng) 西安華傲售后現(xiàn)場(chǎng)

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