測試時間：2014－06－25
測試地點：新絳縣108國道
測試人員：新絳縣住房和城鄉(xiāng)建設局 吳所長
協(xié)助人員：西安華傲通訊技術有限責任公司 張彪
選用設備：路燈電纜故障測試儀HLDY-200型
測試目標：380V三相四線電纜
故障類型：送電后路燈只亮一部分
測試過程：
客戶基本情況：
6月20日接到客戶電話，通過電話簡單溝通，客戶想買一臺比較理想的路燈電纜故障的專用測試設備，特邀請我公司技術人員攜帶相關產(chǎn)品到住建局前去演示。25日到現(xiàn)場后，和客戶近距離溝通，了解到，客戶此次邀請技術人員帶設備前來演示，只是測試故障，從測試中了解產(chǎn)品的功能及操作性和準確度，并沒有決定此次要購買。
測試故障現(xiàn)場情況：
技術人員25日早上跟隨住建局的領導及工作人員到現(xiàn)場后。經(jīng)了解，電纜帶30多盞燈，為380V三相四線電纜，通過送電，燈亮前五盞，以后都不亮，初步判斷為接地故障或是斷線故障。
首先，將故障電纜始端脫離配電系統(tǒng)，在測試端給故障電纜施加信號。
其次，用專用的路燈電纜故障測試設備（HLDY-200），配備專用的判斷故障區(qū)域的耦合鉗，判斷出故障發(fā)生在第5和第6盞燈之間。
第三步，通過信號比較法，過了第五盞燈之后不遠的一棵樹底下，信號由先前的860一下衰減到240，初步判斷故障發(fā)生于此。再用跨步電壓法對該區(qū)域進行故障點定位，根據(jù)儀器信號大，小，大的變化，準確找到故障點，測試電纜埋設深度為45cm。
經(jīng)開挖，故障點明顯，準確無誤，為先前綠化帶維護造成的電纜損傷故障。測試時間用時半小時，看到測試的結果后，陪同測試的住建局吳所長對設備的購買想法發(fā)生了很大的轉變，要求把設備留下來，回單位立即簽訂購買合同，也讓測試的技術人員感到非常的意外。
此事件說明了，好的測試設備才是客戶購買心目中的理想設備的基準值。簽訂合同后，和客戶閑聊時，客戶說：“以前看過兩個廠家的測試設備，一種是西安的廠家，測試設備制造工藝及操作界面，看上去很不理想；一種是武漢廠家的設備，價格很便宜，不敢購買，擔心購買后，使用起來很麻煩。而后又聯(lián)系到我公司，經(jīng)過儀器的對比，發(fā)現(xiàn)我公司的產(chǎn)品不管是從外觀還是功能以及操作上都優(yōu)越于市場上其他產(chǎn)品。
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